クレジットカードにより精算されるお客様へ
弊社は、格安航空券および正規割引運賃航空券(PEX)のクレジットカード精算を以下の条件により承ります。この条件書はクレジットカード精算の取扱いのみに適用し、その他の条件は手配旅行条件書及び航空券変更・取消規定によります。(ビザカードおよびマスターカードのみ利用可能)
1.旅行契約の成立
弊社はお客様より旅行のお申込みを承りますと、予約確認書兼請求書を電子メール・郵送またはファックスにてご案内致します。所定の期日までにクレジットカード情報をご連絡頂き、承認された時点で契約が成立します。但し、何らかの事由によりクレジットカードが承認されず、航空券の発券が出来なかった場合、且つ航空券の販売条件になる発券期限により航空券を発券しないと予約座席が確保出来ない場合には、予約座席の確保を優先し、クレジットカード精算ではなく現金での精算となりますので予めご了承下さい。
2.旅行代金(航空券代金・付加運賃・空港税等)
(1)予約確認書兼請求書に記載した旅行代金総額が適用となります。
(2)為替レートの変動、IATA通貨換算率(国際航空運送協会が設定する運賃換算率の変更)、利用する交通機関の運賃・料金の変更及び天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送機関等のサービス提供の中止、その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合には、お申込み後であっても代金が変更される場合がございます。
(3)発券時に運賃・料金に変更が生じた場合には、発券時の適用運賃との差額を徴収させていただきます。
3.変更・取消
(1)契約成立後の変更・取消による払い戻しには、航空券払戻手数料(航空会社に支払う手数料)と変更・取消手数料(弊社に支払う手数料)をそれぞれ申し受けます。変更・取消料金の発生時期は各航空会社および各商品によって異なります。必ず弊社手配旅行条件書をご確認下さい。
(2)航空会社によっては、上記以外に特例がある場合があります。特例が適用される場合には、航空券発券前にお知らせします。
(3)変更・取消につきまして、弊社の営業時間内(月曜日~金曜日の10:00~18:00)に限ります。変更・取消を承ったのが、土曜日・日曜日・祝祭日の場合は翌営業日の取扱いとなります。
◇払い戻し(現金振込の場合)
お客様への払い戻しには航空券払戻手数料および変更・取消手数料を差し引いた差額を現金振込いたします。払い戻し期日は変更・取消を承った翌週金曜日となります。また個別の事情により払い戻しに応じない場合がありますので、ご了承下さい。
◇払い戻し(カード返金の場合)
カード会社よりお客様のカード口座へ旅行代金全額が払い戻しされます。この場合、航空券払戻手数料および変更・取消手数料はカード精算とは別に、現金またはクレジット精算にてお支払ください。払い戻しに要する日数は、通常2ヶ月以上かかります。また個別の事情により払い戻しに応じない場合がありますので、ご了承ください。
クレジットカード発券(CCCF)を利用されるお客様へ
・CCCFはあくまでも公示運賃に限ります(割引航空券・キャンペーン商品には適用できません)
弊社は、海外普通運賃航空券・正規割引運賃航空券(PEX)および一部のビジネスクラス(格安航空券)のクレジットカード発券(CCCF:CREDIT CARD CHARGE FORM)を以下の条件により承ります。この条件書はクレジットカード発券の取扱いのみに適用し、その他の条件は手配旅行条件書ならびに航空券変更・取消規定によります。CCCFとは航空券をクレジットカードにて支払い、精算をする旅行業独自の決済システムです。航空券代金ならびに航空会社の手数料精算はお客様と航空会社の直接精算となります(各種カード決済が可能です)
1.旅行契約の成立
弊社はお客様よりご旅行のお申込みを承りますと、予約確認書兼請求書を電子メール・郵送またはファックスにてご案内致します。所定の期日までにクレジットカード情報をご連絡頂きました時点で契約成立となります。但し、航空券発券時に何らかの事由によりクレジットカードが承認されず、航空券の発券が出来なかった場合、且つ航空券の販売条件になる発券期限により航空券を発券しないと予約座席が確保出来ない場合には、予約座席の確保を優先し、クレジットカード精算ではなく現金での精算となりますので予めご了承下さい。
(1)航空券代金ならびに航空会社手数料の精算はお客様と航空会社の直接精算となります。
(2)航空会社により、指定されたクレジットカード以外は利用出来ない場合があります
(3)航空会社は、お客様の承諾により、お客様の署名なくしてカード精算する場合があります。
2.航空券代金
(1)発券時に適用運賃が定める有効な運賃・料金が適用となります。
(2)為替レートの変動、IATA通貨換算率(国際航空運送協会が設定する運賃換算率の変更)、利用する交通機関の運賃・料金の変更及び天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送機関等のサービス提供の中止、その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合には、お申込み後であっても代金が変更される場合がございます。
(3)発券後に運賃・料金に変更が生じた場合には、発券時の適用運賃との差額を徴収させていただきます。
3.付加運賃及び空港税等
(1)日本円換算額は発券時点に確定させていただきます。但し、発券後に新設・金額に変更があった場合は、追加請求、または返金いたします。
(2)為替レートは予約日の2~8日前月曜日の東京外国為替市場終値(売渡レート)によります。適用はその週の水曜日からよく火曜日までとなります。但しご旅行日程が変更になる場合は、変更時の為替レートで再度ご案内します。なお為替の大幅な変動や一部の格安航空券に関しては、例外的に弊社社内レートや上記以外の為替レートを適用する場合がありますので予めご了承下さい。
4.変更・取消
(1)契約成立後の変更・取消による払い戻しには、航空券払戻手数料(航空会社に支払う手数料)と変更・取消手数料(弊社に支払う手数料)をそれぞれ申し受けます。いずれの場合も、カードご請求金額が一旦航空会社からお客様のクレジットカードにご請求されます。発券後はカード承認の取消ができません。
後日、航空券払戻手数料が差し引かれて航空会社からお客様のクレジットカード口座に払い戻しされます。手数料は各航空会社及び各商品により異なります。必ず弊社手配旅行条件書をご確認下さい。
(2)弊社の手数料は、航空券代金のカード精算とは別に、現金またはクレジットカード精算にてお支払いください。
(3)航空会社によっては、上記以外に特例がある場合があります。特例が適用される場合には、航空券発券前にお知らせします。
(4)変更・取消につきまして、弊社の営業時間内(月曜日~金曜日の10:00~18:00)に限ります。変更・取消を承ったのが、土曜日・日曜日・祝祭日の場合は翌営業日の取扱いとなります。
(5)払い戻しに要する日数は、航空会社の審査期間等により次のとおりになり、また個別の事情により航空会社が払い戻しに応じない場合がありますので、ご了承下さい。
◇未使用航空券…通常2ヶ月以上、一部外国航空会社では4ヶ月以上~12ヶ月
◇一部使用済み航空券…通常2ヶ月、内容により4ヶ月以上
◇紛失航空券…通常7ヶ月以上、一部航空会社では12ヶ月間以上